Programme d'amélioration continue
Avec notre programme d’amélioration continue, votre Zoho reste toujours aligné à vos objectifs d’affaires. Fini les outils qui se figent: nous analysons vos besoins, intégrons les bonnes évolutions et formons vos équipes pour qu’elles soient prêtes à performer.
Résultat: une plateforme vivante, efficace et adaptée en permanence à votre croissance.
Notre offre de support et amélioration continue s'adapte à vos besoins !
Bénéficiez de l’expertise Zoho de nos spécialistes selon vos besoins : d’une journée par mois jusqu’à 1,5 jour par semaine, nous adaptons notre accompagnement à votre rythme et à vos priorités. Nous mettons à votre disposition des Gestionnaires de projets – Business Analyst ainsi que des intégrateurs Zoho afin de couvrir l’ensemble de vos besoins, qu’il s’agisse d’assistance technique, d’assistance administrateur ou encore de la maintenance de vos solutions existantes.
Naviguez sur les bulles pour en savoir plus.
Intégration
Formation
Prise de besoins
Notre offre de support et amélioration continue s'adapte à vos besoins !
Bénéficiez de l’expertise Zoho de nos spécialistes selon vos besoins : d’une journée par mois jusqu’à 1,5 jour par semaine, nous adaptons notre accompagnement à votre rythme et à vos priorités. Nous mettons à votre disposition des Gestionnaires de projets – Business Analyst ainsi que des intégrateurs Zoho afin de couvrir l’ensemble de vos besoins, qu’il s’agisse d’assistance technique, d’assistance administrateur ou encore de la maintenance de vos solutions existantes.
Cycle d'amélioration continue
Mettre en place un cycle d’amélioration continue permet à votre entreprise de tirer pleinement parti de Zoho. Grâce à une démarche structurée — prise de besoins, intégration et formation — nous vous accompagnons de façon récurrente pour que vos outils restent alignés à vos priorités et à l’évolution de vos processus.
Prise de besoins
Nous analysons vos processus et identifions les priorités pour bâtir une feuille de route claire. Cette étape garantit que les évolutions de Zoho répondent directement à vos enjeux d’affaires.
Analyse
Estimation
Priorisation
Planification
Formation
Nous accompagnons vos équipes par des démonstrations ciblées (visioconférence ou vidéo) afin de favoriser l’adoption rapide. L’objectif est de rendre vos collaborateurs autonomes et confiants dans l’utilisation quotidienne de Zoho.
Démonstration de fonctionnalités (en visio ou en vidéo)
Que contient notre offre d'amélioration continue ?
Que vous découvriez Zoho ou que vous cherchiez à optimiser vos outils, découvrez les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent. On vous explique tout, clairement et sans jargon, pour vous aider à avancer en toute confiance.
Nous analysons et ajustons votre processus d’après-vente pour améliorer l’expérience client, réduire les frictions et renforcer la fidélisation.
Nous optimisons vos applications existantes afin qu’elles soient toujours alignées avec vos objectifs et vos méthodes de travail.
Nous développons des automatisations sur mesure pour réduire les tâches manuelles, sécuriser vos données et gagner en efficacité.
Nous identifions les applications Zoho qui répondent à vos enjeux actuels et évaluons leur pertinence pour votre organisation.
Nous mettons en place des parcours guidés et structurés pour vos processus critiques afin de réduire les erreurs et uniformiser vos opérations.
Nous relions vos formulaires WordPress directement à Zoho pour centraliser vos données et simplifier vos suivis commerciaux.
Nous accompagnons vos nouveaux collaborateurs pour une prise en main rapide et efficace des outils Zoho.
Nous utilisons Miro pour cartographier et ajuster vos processus, garantissant une vision claire et partagée entre vos équipes.
Vous bénéficiez d’une double expertise : métier pour la stratégie et technique pour la mise en œuvre concrète.
Nous planifions des sessions de travail adaptées à votre rythme pour faire avancer vos priorités de manière structurée.
Des points réguliers en visioconférence assurent un suivi continu et transparent sur l’avancement de vos projets.
Vous disposez d’un canal direct avec nos experts pour obtenir des réponses rapides et un support immédiat.
Votre gestionnaire de projet s’assure que les tâches essentielles soient traitées en priorité pour maximiser la valeur livrée.
Nous réalisons des analyses ciblées selon vos besoins afin de mieux comprendre vos données et orienter vos décisions.
Vous accédez à une vue claire sur les projets en cours, leur statut et leur progression, pour un pilotage maîtrisé.
Vous bénéficiez d’un support multicanal et d’un suivi proactif pour garantir la continuité et l’évolution de vos outils.
Un expert métier est votre référent dédié, garantissant une relation de confiance et une compréhension fine de vos enjeux.